特定商取引法に基づく表記

• 通販サイト名

  NNE

• 事業の目的

  化粧品の販売、化粧品に付随する商品の販売

• 運営責任者

             

  折戸 昇

• 無料電話

  0120-170-773(通話料無料)
  ※携帯電話からでもご利用出来ます。

• FAX

  092-791-3943

• 電話窓口受付

  9：00～18：00(平日)
  土・日・祝日はお休み

• 商品以外の必要料金

  ●送料…全国一律【ゆうパケット270円／宅配便660円】
  ※税込（購入金額8,000円未満の場合のみ）
  ※定期便は初回送料無料、２回目以降は8,000円以上のご購入でずっと無料(商品によってはずっと無料のものもございます。)
  ●コンビニ決済…200円
  ●クレジットカード決済…手数料無料
  ●代金引換…300円

• 発送方法

  ゆうパケット…郵便受けに投函されます。郵便受けに入らない場合は、お手渡しでの配達方法に切り替えさせていただきますので、ご連絡をお願いいたします。
  宅配便…お手渡しでの配送となります。

• 不良品

  引き取り交換もしくは、着払い御返品後に良品と交換させていただきます。

• 販売数量

  商品により、数に限りがございます。

• お支払い方法

  コンビニ決済・クレジットカード

• お支払い期限

  コンビニ決済…商品到着後14日以内
  クレジットカード…決済確認後発送

• 返金保証

  商品の破損の場合：商品到着後、20日以内のものに限り、お受けいたします。
  お体に合わない場合：初回の商品到着後、20日以内に限り、お受けいたします。
  そのほかの返品に関しては、一切お受け付けしておりませんのでご了承ください。

• お客様ご都合による返品

  （１）次の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。 ・商品到着後９日以上、弊社にご連絡が無かった場合。 ・外箱シールまたは外装ビニール開封後の商品、返品時外箱に損傷等のある商品。 ・ご購入商品以外の商品 ・弊社以外からご購入の商品 ・コンビニ後払いなどのお支払いが完了していない商品。 （２）商品到着後８日以内に必ずお電話またはお問い合わせ、メールよりご連絡ください。 ※お問い合わせフォーム、メールからのご連絡の場合、送信日が本書面受領日から８日以内のものに限ります。 ※お問い合わせフォーム、メールからお問い合わせいただいた場合、弊社から返品をお受けする旨のご連絡を５営業日以内に行います。 ５営業日経過しても、返信がない場合はシステムトラブルが考えられますので、お手数ですがお電話にてご連絡ください。 ※返金方法は銀行振り込みとさせていただきます。 後払い用紙によるお支払いを選択されたお客様につきましては、一旦お支払いの上ご返金となりますのでご了承ください。 ※返品された商品のうち、未開封商品分の金額を返金させていただきます。 ※返金の際、ご指定の口座への着金に関しまして、最長で３週間程度お時間をいただく場合がございます。 ※返金は商品代金のみとさせていただきます。 ※配送料・返送料・代引き手数料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 【送料：宅配便660円（税込み）・ゆうパケット270円（税込）、振込手数料200円（税込）、代引き手数料300円（税込）】 ※元払いにてご返送ください。着払いでご返送いただいた場合、実費を差し引いた金額で返金させていただきます。

• 中途解約

  定期便の解約は次回商品発送の10日前までに問い合わせフォーム、お電話、 FAXのいずれかにてご連絡をお願い致します。次回発送日は納品書、もしくはマイページに記載しております。
  初回注文後の解約は出荷後11日以降のお受付となります。（出荷は注文日から2営業日以内となります。）

• 商品の転売に関して

  商品の転売やオークションサイト等での出品・販売を固く禁止しております。
  当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、賞味期限などの保証はいたしません。
  転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  商品転売の対策といたしまして、初回注文後の解約は、出荷後11日以降のお受付となります。